La Provincia Portuguesa de la Compañía de Jesús ha creado el Ponto de Escuta, un servicio de escucha para acoger y hablar con las personas que se sienten más solas y desorientadas en estos meses de encierro desatados por la pandemia. El servicio, atendido por voluntarios, consiste en un servicio telefónico confidencial, gratuito y no especializado para escuchar y animar a quienes necesitan desahogarse.
Después de dos meses, más de 100 personas se han puesto en contacto con este servicio y los comentarios son muy positivos. Son esencialmente mujeres, de todas las edades y de todo el mundo, y en la mayoría de los casos manifiestan dificultades en las relaciones familiares y laborales, agravadas por la soledad en la que se encuentran y la mayor dificultad para pedir ayuda, aunque sea informal, a las personas con las que antes convivían: amigos, familiares, compañeros de trabajo.
Además de la derivación a los servicios de apoyo en la comunidad (psicológico, social), los voluntarios también pueden acompañar a quienes lo deseen a un acompañamiento espiritual con un jesuita, algo que ya ha ocurrido en una veintena de casos.
"Ponto de Escuta" está disponible a través de Ponto SJ, el portal de los jesuitas en Portugal, y nació dentro del Servicio de Protección y Atención de la Provincia. Además de los cerca de 50 voluntarios que prestan asistencia, está compuesto por un equipo multidisciplinar que incluye un jurista, un psicólogo, un jesuita y una persona de la Oficina de Comunicación de la Provincia.
Imágenes e información de sjesjesuits.global
